Panduan Booking Online di Website Gearberg

  1. Registrasi Akun Pendaki
    a. Masuk ke website Gearberg https://gearberg.com
    b. Klik tombol pendaftaran pada menu daftar di pojok website paling kanan.
    c. Isi data form registrasi dengan valid.
    d. Sertakan foto identitas (KTP/SIM/PASSPOR/KITAS) yang mudah terbaca dan nomor identitas yang valid.
    e. Pastikan Email Anda valid, Nomor HP yang Anda daftarkan mempunyai nomor Whatsapp.
    f. Setelah klik “Registrasi Sekarang”, maka sistem akan mengirimkan kode OTP melalui Whatsapp dan Email.
    g. Setelah selesai input OTP, maka data pendaftaran sudah tersimpan di aplikasi.
    h. Admin Gearberg akan melakukan verifikasi data pendaftaran.
    i. Jika ada data tidak valid yang perlu diperbaiki, maka akan dikirimkan informasi perbaikan dan link form perbaikan data. 
    j. Setelah selesai perbaikan data, maka form isian bisa disubmit kembali dan akan dikirimkan OTP kembali.
    k. Akun dan kode pendaki akan aktif setelah dilakukan verifikasi oleh Admin Gearberg.
    l. Data Akun Pendaki bisa digunakan untuk login via Web.
    m. Kode Pendaki digunakan saat booking online untuk mendaftarkan pendaki menjadi anggota rombongan.
  2. Booking Online
    a. Buka halaman “Info Gunung”, lalu pilih gunung dan jalur pendakian yang di tuju,
    b. Setelah memilih gunung dan jalur pendakian, Lalu klik “Pesan”.
    c. Pastikan kuota masih ada pada halaman Jalur Pendakian.
    d. Login menggunakan akun pendaki Anda.
    e. Pilih tanggal pendakian dengan kuota yang masih tersedia, kemudian isi formulir pendakian dengan data yang sesuai.
    f. Jika Anda sudah yakin dengan data booking, silakan klik tombol “Lanjut ke Pembayaran”, kemudian proses pembayaran bisa via QRIS dan Transfer Bank.
  3. Perbarui Data Booking
    a. Pembaruan data booking hanya bisa dilakukan pada saat melakukan booking, seperti pada panduan Booking Online 
    b. Setelah Anda lanjut ke pembayaran, data booking tidak bisa diubah karena Virtual Account Anda sudah terbit
  4. Pembatalan Booking
    a. Pembatalan data booking bisa dilakukan sebelum Anda melakukan pembayaran Virtual Account. Jika Anda sudah melakukan pembayaran, data booking tidak bisa dibatalkan.
    b.Buka halaman resmi Booking Online Pendakian Gunung Gearberg di https://gearberg.com/
    c. Klik “Booking Pendakian”, Anda akan masuk ke halaman Aplikasi Booking Online
    d. Login menggunakan akun pendaki Anda.
    e. Pilih data booking yang masih “Dalam Proses”, klik “Lihat Detail”
    f. Scroll data booking ke bawah, klik “Batal Booking”
    g. Anda akan mendapatkan informasi Batal Booking Via WA
  5. Mulai Pendakian
    a. Siapkan e-Tiket yang dikirimkan melalui Email dan Whatsapp ke ketua rombongan
    b. Tunjukan Bukti Booking ke petugas jalur pendakian untuk dilakukan Scan QR Code dan validasi data.
    c. Lanjutkan proses pembayaran biaya jasa wisata lokal, asuransi, dan pengelolaan basecamp.
    d. Cek barang bawaan oleh petugas jalur pendakian.
    e. Pendaki dipersilakan memulai pendakian.
  6. Selesai Pendakian
    a. Pastikan barang bawaan dan sampah dibawa turun bersama.
    b. Setelah sampai pada pintu jalur pendakian, tunjukan bukti booking untuk dilakukan scan QR Code untuk pengecekan data anggota rombongan.
    c. Cek barang bawaan oleh petugas jalur pendakian.
    d. Pendaki dipersilakan untuk pulang.